Añadir un mensaje del cliente

Al realizar un pedido en su tienda, en la página del carrito, sus clientes tienen la posibilidad de dejar una nota, un mensaje.

🎁 Esta opción es gratuita

El objetivo de este espacio es permitir que sus clientes añadan una pequeña nota en el documento que acompaña cada pedido (el albarán): de esta manera, si es un regalo, la persona que recibe el paquete apreciará aún más la sorpresa.

Esta opción es diferente del mensaje personalizado que se configura en los ajustes de su cuenta TPOP (branding, con los colores y los logotipos) y sirve para destacar su marca. El mensaje del cliente debe completarse únicamente cuando su cliente le haya pedido que deje una pequeña nota.

Para añadir un mensaje, es muy sencillo, diríjase a su lista de pedidos en su espacio TPOP y luego añada el mensaje en el espacio dedicado.

Su albarán de paquete tendrá entonces este aspecto:

Restricciones técnicas

• El mensaje debe tener un máximo de 160 caracteres

• Los emojis o caracteres no alfanuméricos no se imprimirán

• La adición de un mensaje es posible siempre que su pedido no esté en producción

Activación de la opción "notas de pedidos" en su tienda

Para Etsy y WooCommerce, la opción "notas de pedido" está activada por defecto.