Ohjekeskus

Mene TPOP

Paketin palautukset

Miten pakettien osoitteita käsitellään?

Lähetyksissä näkyvä osoite on sinun osoitteesi, mikä vahvistaa brändisi imagoa (ja poistaa TPOPin näkyvistä asiakkaidesi silmissä).

Sinua pyydetään antamaan tarkka osoite hallintapaneelisi "Asetukset"-osiossa. On tärkeää syöttää voimassa oleva osoite: mahdolliset palautukset, jotka johtuvat virheellisestä osoitteesta tai toimitusongelmista, lähetetään automaattisesti tähän osoitteeseen.

Samalla tavalla, jos asiakkaasi tekee virheen (esimerkiksi koon tai värin suhteen), sinun on pyydettävä häntä palauttamaan tuote sinulle, minkä jälkeen sinun on tehtävä uusi manuaalinen tilaus.

Luonnollisesti, jos kyseessä on painovirhe tai meidän virheemme, lähetämme tuotteen uudelleen omalla kustannuksellamme 🙂

Emme lähetä ilmoitusta palautuksista, joten sinun on säännöllisesti tarkistettava tilaustesi tila.

info icon
"Business"-tilauksella TPOP hoitaa tilaustesi palautukset, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
Oliko tästä vastauksesta apua?
😞
😐
😁