Meillä TPOPilla tehokkuus on toimintamme ytimessä. Kun maksu on suoritettu, tilaus siirtyy heti meidän automatisoituun järjestelmäämme: se välitetään työpajoihimme, tiedostot luodaan, tarkistetaan ja lähetetään tulostukseen… Usein vain muutamassa minuutissa.
Siitä hetkestä lähtien, keskeytys ei ole mahdollista: koneet ovat käynnissä, raaka-aineet käytössä ja prosessi pyörähtänyt käyntiin.
Toimimme ilman varastoa, valmistamme tuotteet tilauksesta. Tämä vaatii tosi tarkkaa virtojen hallintaa: jokainen tilaus käsitellään erikseen, tulostetaan, valmistellaan ja lähetetään lyhyessä ajassa – ilman jonoja.
Tilausta keskeyttämällä sekoittaa koko ketjun, sillä resursseja menee tunnistamiseen ja pysäyttämiseen (jos se edes vielä onnistuu), koneiden uudelleenohjelmointiin ja monessa tapauksessa jo painettu tuote menee hukkaan.
Tilausta maksaessasi et "varaa" tuotetta – sillä käynnistät painon, lähetyksen ja kaikki siihen liittyvät kustannukset.
Lisäksi, heti kun maksu on vahvistettu, meille veloitetaan sitovat käsittelymaksut meidän maksupalveluntarjoajalta (Stripe). Näitä maksuja ei palauteta, vaikka tilaus peruutettaisiin heti.
Ymmärrämme, että virheitä voi sattua. Jos huomaat jotain outoa heti vahvistuksen jälkeen, voit ottaa yhteyttä meidän tiimiin nappulaa « Tuki tälle tilaukselle » kautta (saatavilla tilauksen sivulla).
Emme voi luvata mitään, mutta jos tilausta ei ole vielä painettu, käsittelemme pyyntösi tapauskohtaisesti. Jos peruutus onnistuu, osittainen hyvitys (ilman käsittelykuluja) voi poikkeuksellisesti olla mahdollinen.
Yhteenveto : tarkista tilauksesi aina huolella. Kun tuotanto alkaa, sitä ei pysäytetä.
