Ajout d'un message client

Lors du passage d'une commande sur votre boutique, sur la page panier, vos clients ont la possibilité de laisser une note, un message.

🎁 Cette option est gratuite

Le but de cet espace est de laisser vos clients ajouter un petit mot sur le document accompagnant chaque commande (le bordereau) : de cette manière, si c'est un cadeau, la personne recevant le colis appréciera d'autant plus la surprise.

Cette option est différente du message personnalisé qui lui se règle dans les paramètres de votre compte TPOP (branding, avec les couleurs et les logos) et sert à mettre en avant votre marque.Le message client doit être rempli uniquement lorsque votre client vous a demandé de laisser un petit mot.

Pour ajouter un message, c'est très simple, rendez-vous dans votre liste des commandes dans votre espace TPOP puis ajoutez le message dans l'espace dédié.

Votre bordereau de colis aura alors cet aspect :

Contraintes techniques

• Le message doit faire au maximum 160 caractères

• Les émojis ou caractères non alpha-numériques ne seront pas imprimés

• L'ajout d'un message est possible tant que votre commande n'est pas en production

Activation de l'option "notes de commandes" dans votre boutique

Pour Etsy et WooCommerce, l'option "notes de commande" est activée par défaut.