Chez TPOP, on s'engage à vous fournir une assistance exceptionnelle afin de garantir votre satisfaction, parce que vous le valez bien.
Aide générale
Notre équipe est là pour vous aider, de 3 manières :
Par le mignon formulaire de contact à votre disposition ici
Par email à l'adresse support@tpop.com
Par le chat intégré à l'application : notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi. N'hésitez pas à laisser un message si le support n'est pas en ligne, notre équipe vous recontactera au plus vite par chat ou par email.
Souci de commande produite à la demande
Si vous rencontrez un souci avec une commande de produits personnalisés produite par TPOP, vous pouvez nous contacter directement depuis celle-ci, depuis votre tableau de bord TPOP :
Rendez-vous sur app.tpop.com
Allez dans "Commandes" puis sur la page des frais TPOP
Choisissez la commande concernée, vous y trouverez un bouton pour signaler un souci