Si vous constatez qu’une de vos commandes POD est en production depuis plusieurs jours et que le statut n’a pas évolué, alors il est important de nous contacter via le bouton “Support pour cette commande”, qui se trouve en haut à droite, dans le détail de la commande concernée (section Commandes POD).
Une fenêtre apparaitra alors à droite de votre écran et vous n’aurez plus qu’à entrer votre message.
De cette façon, notre équipe au support pourra retrouver instantanément votre commande et vous indiquer exactement la raison de ce “blocage”.
