Im Falle eines Adress- oder Bestellfehlers durch Ihren Kunden, wie z.B. Größe oder Farbe, können Sie ihn bitten, das Produkt zurückzusenden, um dann eine neue manuelle Bestellung auf unserer Plattform aufzugeben.
Wenn der Fehler jedoch bei uns liegt, versenden wir das Produkt oder die gesamte Bestellung auf unsere Kosten erneut.
Bitte beachten Sie, dass wir Sie nicht benachrichtigen, wenn Ihre Pakete an uns zurückgesendet werden. Es ist daher wichtig, regelmäßig den Status Ihrer Bestellungen in Ihrem Panel zu überprüfen.