Duplizieren Sie in Ihrem externen Shop niemals ein von TPOP erstelltes Produkt: Es würde von unserem System nicht berücksichtigt, wenn ein Kunde es bei Ihnen bestellt.
Löschen oder ändern Sie die "SKUs" nicht.
Ändern oder löschen Sie keine erstellten Varianten (Größe/Farbe), vertauschen Sie nicht die Optionen (setzen Sie nicht die Größe anstelle der Farbe und umgekehrt).
Ändern Sie nicht den Produkttyp / noch den "Distributeur" - "Vendor"
Markieren Sie Ihre Bestellungen nicht als bearbeitet: Wir werden dies automatisch tun. Wenn Sie Ihre Bestellungen bearbeiten, können wir die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Kunden nicht aktualisieren und Sie können eine Bestellung nicht über unser Dashboard stornieren.
Löschen Sie ein bestelltes Produkt nicht aus Ihrem Shop, solange es nicht versendet wurde: Dies kann Produktionsprobleme verursachen.
Wenn Sie Ihre Bestellungen manuell über ein externes CMS aufgeben, denken Sie daran, das Zielland korrekt auszuwählen (es wird oft vergessen): Wenn dies nicht der Fall ist, werden Sie zum teuersten Tarif, dem einer weltweiten Lieferung, berechnet.
Wir können diese Berechnung nicht korrigieren, sobald die Bestellung in Produktion ist, und wir können keine Rückerstattung gewähren (der Vorgang ist zeit- und arbeitsintensiv). Wir empfehlen Ihnen daher dringend, für manuelle Bestellungen das Erstellungsmodul der Plattform zu verwenden, das Ihnen die manchmal mit diesen externen CMS verbundenen Kosten erspart.
Das Neon
Unabhängig vom Trägermaterial sollten NEON-Farben vermieden werden: Der Neon-Effekt ist nicht druckbar.
Wenn Sie eine Datei mit integrierten Neonfarben senden, drucken wir mit dem am nächsten kommenden Ergebnis. Gleiches gilt für alle spezifischen Farben (gold, silber, Spiegeleffekt...).
Weiße Träger (oder ähnliche)
Auf weißen Trägern (T-Shirts oder Objekten) sowie auf sehr hellen Trägern (wie beige, wie natürliche T-Shirts) wird Weiß nie gedruckt.
Diese Regel gilt nur für T-Shirts und Tassen, denn wenn Sie einen Pullover, einen Stoffbeutel oder einen Body bestellen, werden Weiß und Schwarz gedruckt. Sie fragen sich sicherlich, warum?
Das liegt einfach daran, dass wir für diese Produkte eine andere Drucktechnik verwenden: DTF (Direct To Film), während wir bei T-Shirts DTG (Direct To Garment) verwenden und für Objekte (Tasse und Trinkflasche) die Sublimation.
Die Bildqualität
Je höher die Auflösung Ihres Bildes ist, desto mehr können Sie sich auf ein gut detailliertes Produkt verlassen.
Bezüglich der Abmessungen Ihrer Bilder, achten Sie darauf, Bilder mit mindestens 2000 Pixeln Breite (und maximal 5000 Pixel), in 150 DPI zu senden: das Ergebnis wird top sein.
Obwohl unsere Drucker eine sehr präzise Wiedergabe Ihrer Bilder ermöglichen, ist der Textil weniger definiert als ein Blatt Papier: Mikrodetails könnten möglicherweise nicht richtig erscheinen, berücksichtigen Sie dies, bevor Sie Ihre Bilder senden.