Wenn dir bei einer deiner POD-Bestellungen ein Problem auffällt – etwa ein Druckfehler, ein nicht geliefertes Paket oder ein anderer Vorfall – ist es wichtig, dass du uns so schnell wie möglich Bescheid gibst.
Geh dazu in den Bereich POD-Bestellungen in deinem Interface. Klick auf die betreffende Bestellung und dann auf den Button „Support für diese Bestellung“ oben rechts in den Bestelldetails.
Rechts auf deinem Bildschirm öffnet sich dann ein Kontaktfenster. Dort kannst du uns das Problem genau beschreiben.
Auf diesem Weg kann unser Team die betreffende Bestellung sofort erkennen und deine Anfrage schneller bearbeiten.
