Añadir un mensaje de cliente

Al hacer un pedido en tu tienda, tus clientes pueden dejar una nota o un mensaje en la página de la cesta.

🎁 Esta opción es gratuita

El objetivo de este espacio es que tus clientes puedan añadir una pequeña nota en el documento que acompaña a cada pedido (el albarán): de este modo, si se trata de un regalo, la persona que reciba el paquete apreciará aún más la sorpresa.

Esta opción es diferente del mensaje personalizado, que se establece en la configuración de tu cuenta TPOP (branding, con colores y logotipos) y se utiliza para resaltar tu marca.El mensaje del cliente sólo debe rellenarse cuando tu cliente te haya pedido que dejes una nota.

Añadir un mensaje es muy sencillo: ve a tu lista de pedidos en tu área TPOP y añade el mensaje en el área dedicada.



Tu albarán tendrá entonces este aspecto:



Limitaciones técnicas

El mensaje debe tener un máximo de 160 caracteres
Los emojis o los caracteres no alfanuméricos no se imprimirán
Es posible añadir un mensaje siempre que su pedido no esté en producción

Active la opción "notas de pedido" en su tienda

Para Etsy y WooCommerce, la opción "notas de pedido" está activada por defecto.

Actualizado el: 16/09/2024