Periodo di conservazione
Quando viene effettuato un ordine nel tuo negozio, per impostazione predefinita attendiamo 24 ore prima di agire sull'ordine.
A partire dal primo piano di abbonamento ("illimitato"), puoi, se lo desideri, optare per un periodo più breve dalle preferenze del tuo spazio TPOP, tenendo conto di quanto segue:
Il periodo di conservazione ti consente di annullare un ordine o modificarne, ad esempio, l'indirizzo di consegna, poiché una volta che l'ordine è entrato in produzione non è più possibile annullarlo, e ti verrà addebitato.
Il periodo corrisponde al tempo minimo che attendiamo prima di iniziare a preparare l'elaborazione del tuo ordine: ciò non significa che i tuoi ordini saranno elaborati, stampati e spediti 24 ore e 1 minuto dopo l'effettuazione dell'ordine, ma che una volta trascorso questo periodo il tuo ordine può essere messo in produzione.
Per i tuoi ordini manuali (effettuati direttamente dalla nostra piattaforma), non c'è periodo di conservazione, questi saranno messi in produzione immediatamente e addebitati immediatamente sul tuo metodo di pagamento registrato.
Processo di produzione completo
Un umano, gentile, verificherà che l'ordine sia valido (articoli, immagini...)
Se l'ordine è valido, si passa in modalità "produzione": siete fatturati e l'ordine è convalidato, non sarà più possibile modificarlo
Altri umani andranno successivamente a raccogliere tutti i vostri prodotti in magazzino
I vostri prodotti saranno distribuiti nei reparti appropriati: le tazze, ad esempio, non vengono stampate nella stessa area delle magliette
I membri più motivati del team (ciao team) prepareranno e stamperanno le vostre immagini sui prodotti: sembra semplice, ma è una fase complessa
I vostri prodotti finiti passeranno poi al controllo qualità (qui però non si scherza)
Si arriva alla fase di piegatura, dove mani delicate e premurose si assicureranno che i vostri prodotti siano ben preparati
Penultima fase, il confezionamento: dato che non utilizziamo plastica, magnifici umani attenti confezionano i vostri prodotti nelle bustine corrette prima di...
La spedizione. Il punto cruciale: le vostre etichette vengono create in questa fase, quindi applicate sui pacchi. Dopodiché, i pacchi sono delicatamente riposti in grandi carrelli metallici che il corriere passerà a ritirare.
Ecco, il processo è spiegato nel modo più semplice possibile, ma in questo modo avete un’idea di tutti i processi coinvolti nella stampa di un ordine.
Se avete letto attentamente il paragrafo sopra, avrete notato che gli ordini vengono controllati manualmente: nei giorni festivi, ovviamente, non sarà possibile elaborare i vostri ordini allo stesso ritmo dei giorni feriali.
Durante i periodi intensi, questo tempo di attesa potrebbe non essere necessariamente rispettato, ma sappiate che facciamo sempre del nostro meglio.