Helpcentrum

TPOP openen

Toevoegen van een klantbericht

Gedetailleerde inhoud over: Toevoegen van een klantbericht.

Bij het plaatsen van een bestelling in uw winkel, op de winkelwagenpagina, hebben uw klanten de mogelijkheid om een notitie of bericht achter te laten.

success icon
🎁 Deze optie is gratis

Het doel van deze ruimte is om uw klanten een klein berichtje toe te laten voegen aan het document dat elke bestelling vergezelt (de pakbon): op deze manier, als het een cadeau is, zal de persoon die het pakket ontvangt de verrassing des te meer waarderen.

info icon
Deze optie is anders dan het gepersonaliseerde bericht dat wordt ingesteld in de instellingen van uw TPOP-account (branding, met kleuren en logo's) en dient om uw merk te benadrukken. Het klantbericht moet alleen worden ingevuld wanneer uw klant u heeft gevraagd om een klein berichtje achter te laten.

Om een bericht toe te voegen, is het heel eenvoudig, ga naar uw bestellijst in uw TPOP-ruimte en voeg het bericht toe in de daarvoor bestemde ruimte.

Uw pakbon zal er dan zo uitzien:

warning icon
Technische beperkingen
  • Het bericht mag maximaal 160 tekens bevatten

  • Emoji's of niet-alfanumerieke tekens worden niet afgedrukt

  • Het toevoegen van een bericht is mogelijk zolang uw bestelling niet in productie is


Activering van de optie "bestelnotities" in uw winkel

Voor Etsy en WooCommerce is de optie "bestelnotities" standaard ingeschakeld.

Heeft dit antwoord je vraag beantwoord?
😞
😐
😁