Dupliceer nooit een product dat door TPOP is aangemaakt in je externe winkel: het zou niet door ons systeem worden herkend als een klant het bij je bestelt.
Verwijder of wijzig de "SKU's" niet.
Wijzig of verwijder de aangemaakte varianten (maat/kleur) niet, verwissel de opties niet (zet de maat niet in plaats van de kleur en omgekeerd).
Verander het producttype niet / noch de "Distributeur" - "Vendor"
Markeer je bestellingen niet als verwerkt: wij doen dit automatisch. Als je je bestellingen verwerkt, kunnen wij het volgnummer van je klanten niet bijwerken en kun je een bestelling niet annuleren vanuit ons dashboard.
Verwijder een besteld product niet uit je winkel zolang het niet is verzonden: dit kan productieproblemen veroorzaken.
Als je je bestellingen handmatig plaatst vanuit een extern CMS, zorg er dan voor dat je het bestemmingsland correct selecteert (dit wordt vaak vergeten): als dat niet het geval is, worden de hoogste kosten in rekening gebracht, namelijk die van een wereldwijde levering.
We kunnen deze facturering niet corrigeren zodra de bestelling in productie is genomen, we kunnen geen terugbetaling verlenen (de operatie is tijdrovend en arbeidsintensief). We raden je daarom sterk aan om voor handmatige bestellingen de creatiemodule van het platform te gebruiken, die je de soms aan deze externe CMS's verbonden kosten bespaart.
De fluo
Ongeacht het medium moeten FLUO-kleuren worden vermeden: het fluo-effect is niet afdrukbaar.
Als je een bestand met geïntegreerde fluo-kleuren verzendt, zullen we afdrukken met het meest vergelijkbare resultaat. Hetzelfde geldt voor alle specifieke kleuren (goud, zilver, spiegelend effect...).
Witte (of vergelijkbare) ondergronden
Op witte ondergronden (t-shirts of voorwerpen) en op zeer lichte ondergronden (zoals beige, zoals t-shirts van natuurlijke kleur) wordt wit nooit gedrukt.
Deze regel geldt alleen voor t-shirts en mokken, want als je een sweater, totebag of body bestelt, worden wit en zwart wel gedrukt. Je vraagt je waarschijnlijk af waarom?
Dat komt simpelweg omdat we een andere druktechniek gebruiken voor deze producten: de DTF (Direct To Film), terwijl we voor t-shirts de DTG (Direct To Garment) gebruiken en voor voorwerpen (mok en drinkfles) sublimatie.
De beeldkwaliteit
Hoe hoger de resolutie van je afbeelding, hoe meer je verzekerd bent van een goed gedetailleerd product.
Wat betreft de afmetingen van je afbeeldingen, zorg ervoor dat je afbeeldingen van minimaal 2000 pixels breed (en maximaal 5000 pixels), in 150 DPI aanlevert: het resultaat zal top zijn.
Hoewel onze printers een zeer nauwkeurige weergave van je afbeeldingen mogelijk maken, is textiel minder gedefinieerd dan een vel papier: micro-details kunnen mogelijk niet goed verschijnen, houd hier rekening mee voordat je je afbeeldingen verzendt.