¿Cómo se devuelven los paquetes?

Si tu cliente comete un error con la dirección o el pedido, como la talla o el color, puedes pedirle que te devuelva el producto para que puedas hacer un nuevo pedido manual en nuestra plataforma. 

En cambio, si el error es nuestro, volveremos a enviar el producto o el pedido completo a nuestro cargo.

Ten en cuenta que no te avisamos cuando nos devuelven tus paquetes, por lo que es fundamental que compruebes regularmente el estado de tus pedidos en tu panel.

Actualizado el: 05/09/2024