Bien démarrer

• Ajouter mes propres produits

  Sur votre TPOPsite, vous avez non seulement la possibilité de créer des produits personnalisés par TPOP, soigneusement préparés et expédiés par nos équipes, mais vous pouvez également ajouter vos propres produits, qu'ils soient physiques ou numériques via notre outil de création de produit. L'accès à l'ajout de vos propres produits n'est pas disponible avec l'offre gratuite : Avec l'offre gratuite, vous pouvez créer vos produits 100% personnalisés depuis le catalogue TPOP, qui seront expédPopulaire

• Ajouter votre nom de domaine

  Vous disposez déjà de votre boutique TPOP (maboutique.tpopsite.com par exemple) et vous souhaitez passer à la vitesse supérieur ?   Le nom de domaine personnalisé vous permet d'accroitre votre notorité et votre réputation à faible coût. Afin de pouvoir transformer maboutique.tpopsite.com en maboutique.com il va vous falloir procéder à ce que l'on appelle une modification de DNS. C'est une opération technique qui peut sembler compQuelques lectures

• Créer une page sur ma boutique

  Déjà, c'est quoi une "page" ? Une page est un élément de votre site qui vous permet d'exposer à vos clients du contenu informatif. Cela peut-être vos conditions générales de vente (obligatoires), vos coordonnées, une page "qui sommes-nous"... Comment ça marche ? Rendez-vous dans "Pages", une liste contenant vos pages créées apparait. Il vous alors possible de créer un nouvelle page, d'en éditer une, oQuelques lectures

• Créer un type de contenu

  Un type de contenu vous permet d'organiser tous vos contenus par section. Par défaut, la section "Blog" et "Page" sont installées sur vos boutiques. Elles ne peuvent pas être supprimées. Sur votre tpopsite, il est possible de créer de nouvelles sections et d'attribuer des contenus à ces sections. Par exemple, vous pouvez créer la section "Help" et lui attribuer des articles de documentation. 1 - Comment créer un type de contenu ? Pour ajouter un nouveau type de contenu, il faut vous rQuelques lectures

• Gestion de votre boutique TPOP

  Avant de vous lancer dans la création et la vente de vos produits, il vous faudra avant tout configurer votre boutique. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Il vous suffit de suivre ces étapes ci-dessous et tout ira comme sur des roulettes. Dans votre espace, sur votre gauche, se trouve la section réglages. Commençons par la section "Gestion de votre boutique". Visibilité de la boutique Une section très importante. Celle-ci vous permet de : Définir les noms ePeu de lectures

• Rendre ma boutique visible

  On y est. Ma boutique TPOP store est prête... Mes produits sont créés... Mais hé, pourquoi je ne peux pas y accéder ? Alors c'est tout simple : l'accès des boutiques est par défaut protégé par un mot de passe. Rendez visible votre boutique super canon en 6 clics (oui, on les a compté) : Commençons par aller sur la page d'accueil de la plateforme. Une fois ici, il vous faudra cliquer sur le lienPeu de lectures

• Personnaliser ma boutique

  Ici, vous allez pouvoir customiser votre boutique comme bon vous semble.  C'est ultra simple, rapide et les modifications sont instantanées ! Voici les nombreuses options auxquelles vous accédez lorsque vous n'avez pas d'abonnement : Le choix des couleurs principale et secondaire de votre site La police des textes utilisés sur votre store Le choix de votre logo Le favicon de votre boutique Le style des boutons (arrondis, rectangulaires, ombrés ou modernes) L'image de votre pagePeu de lectures

• Textes et traductions de la boutique

  Cette page est magique Elle vous permet de modifier tous les élements de votre boutique, et ce, quelle que soit la langue de celle-ci. Exemple : Vous avez défini votre boutique en anglais, mais le texte du bouton "ajout au panier" ne vous convient pas, vous préférez le remplacer par "ajouter dans mon joli panier". Rien de plus simple : Selectionnez la langue de votre boutique Cherchez "ajout au panier" Changez le texte Enregistrez C'est tout. De cette manière vous pouvez perPeu de lectures

• PopAI, votre assistant IA

  Découvrez PopAI, l'outil d'intelligence artificielle que nous mettons à disposition pour vous simplifier la vie. Avec PopAI, personnaliser votre site n'a jamais été aussi facile et intuitif. Rendez-vous sur " Réglages " " Branding " : Accéder à la page Branding Pour commencer, il vous suffit de renseigner quelques informations essentielles sur la page Branding. Affichage de la page Branding (https://assetsPeu de lectures

• Coupons Avancés

  La fonctionnalité "Coupons Avancés" vous permet de créer plusieurs coupons et de définir un large éventail de conditions pour chacun d'entre eux. Vous pouvez personnaliser chaque coupon en fonction de critères spécifiques, tels que des réductions basées sur le montant d'achat, des offres avec une quantité définies d'utilisations ou des promotions limitées dans le temps. Cette flexibilité vous permet de cibler vos campagnes de manière plus précise, d'offrir des avantages attractifs à vos clienPeu de lectures

• Gestion des contenus

  1. Comment créer du contenu ? Pour créer des posts, il faut se rendre sur la page "Contenus". Cette page contient tous vos contenus quel que soient leur types (page, blog, centre d'aide... etc.). Il vous est possible de filtrer les articles via le bouton "Filtrer par section" et de modifier, supprimer, lier plusieurs articles en même temps en les sélectionnant. Pour créer un nouvel article, il vous suffit de cliquer sur le bouton " + Nouvel article " : Page des contenus (https:Peu de lectures

• Gestion des menus

  Pour personnaliser vos menus, il faut se rendre dans Réglages Gestion de votre boutique Navigation . Page Gestion de votre boutique 1 - Créer un lien dans mon menu Page Menus À partir des deux onglets « Menu du haut » et « Menu du bas », vous pouvez personnaliser les liens de navigation principaux de votre TpopStore. 2Peu de lectures

• Redirections d'URLs

  Les redirections vous permettent de changer la destination d’une URL donnée de votre Tpopsite. Il s’agit d’une redirection 301 qui permet de conserver les bénéfices de votre SEO. Pour utiliser les redirections, il faut vous rendre dans Réglages Gestion de votre boutique Redirections . Sur cette page, vous pourrez ajouter toutes les redirections que vous souhaitez effectuer sur votre site. PagPeu de lectures

• Installation d'un thème

  Comment installer un thème ? Lors de votre première arrivée sur l'interface administrateur, le thème par défaut TPOP est déjà installé (c'est un bon début). Afin de changer de thème, il suffit d'aller dans " Réglages " puis de cliquer sur " Boutique de thèmes ". Boutique de thème Vous n'avez plus qu'à implémenter le thème de votre choix en cliquant sur le bouton "Installer" Sélection d'un thème sur lPeu de lectures

• Édition d'un thème

  L'éditeur de thème TPOP permet de modifier d'innombrables éléments, et ce, dans plusieurs langues (débloquées selon votre abonnement). Explications de la page d'édition d'un thème Les boutons de contrôle de la prévisualisation : le premier bouton vous permet de naviguer sur les différentes pages de votre thème pouvant être modifiées. Les deux autres permettent d'ajuster la taille de la page pour la visualiser en formPeu de lectures

• Note personnalisée sur la page panier

  Une fonction rudement intéressante, la note client personnalisée : vous pouvez, avec un simple clic, permettre à vos clients de laisser un petit mot qui accompagnera leur commande. Rendez-vous dans "Gestion de votre boutique" : vous y trouverez la fonction "Note client personnalisée". En activant cette option, vous verrez apparaitre sur voPeu de lectures

Afficher plus d'articles

Questions générales

• Qui me paye ? Quels sont les frais ?

  C'est simple : Votre client vous paye directement Il n'y a aucun frais de transaction Rentrons dans le détail Lorsque vous préparez votre boutique TPOP, vous pourrez ajouter les moyens de paiement avec lesquels vous souhaitez être payé. Nous proposons aujourd'hui Stripe et Paypal. Lorsqu'un client commande sur votre boutique en ligne TPOP, celui-ci vous paye directement sur le moyen de paiement choisi : TPOP n'intervient pas, c'est votre transaction. 1. Commande de produitsQuelques lectures

• Abonnement gratuit ou payant ?

  Notre offre gratuite est riche en outils et fonctions et permet de vous lancer très simplement. Votre boutique de vente en ligne pourra être mise en place très simplement. Toutefois, si vous souhaitez aller plus loin et obtenir une boutique en ligne optimisée et sans limite, nous proposons des abonnements, très simples à comprendre. En résumé :Peu de lectures

• Un hébergement eco-responsable ?

  Pour pousser encore plus loin notre démarche écologique, il était logique de travailler avec un hébergeur disposant de datacenters respectueux de l'environnement. Nous avons aujourd'hui un partenariat solide avec  Scaleway . Cette entreprise, basée en France, possède l'un des datacenters les plus performants et écologiques d'Europe. Ouvert en 2018, il consomme en effet 30 à 40% moins d'énergie et 90% d'eau de moins qu'un datacenter standard. Ce système de refroidPeu de lectures

• Comment connecter mon nom de domaine ?

  Vous avez déjà votre nom de domaine et vous voulez le relier à votre boutique TPOP ? Rien de plus simple, suivez ce tutoriel , tout y est expliqué en détails.Peu de lectures

Gestion des commandes

• Annuler une commande

  Votre client souhaite annuler sa commande ? Si vous souhaitez répondre favorablement à sa demande et annuler celle-ci, c'est simple. Rendez-vous dans la commande, puis cliquez sur le bouton en haut à droite, tout en bas se trouve le bouton (avec une croix) d'annulation de la commande. Attention : dans certains cas, l'annulation n'est pas possible (si c'est un produit en impression à la demande et que la commande est déjà en production par exemple). (https://assets.tpop.com/tpop/gallPeu de lectures

• Imprimer le bordereau de livraison

  Lorsqu'un client passe commande sur votre boutique, nous générons automatiquement le bordereau de colis  pour vous, au format PDF. Ce document est à inclure, si vous le souhaitez, dans les commandes que vous expédiez vous même : c'est le récapitulatif de la commande, mais sans aucune indication de tarif. C'est donc tout à fait différent d'une facture. Pour y accéder : Rendez-vous dans la commande, puis cliquez sur le bouton en haut à droite, vous y trouverez l'option d'impressionPeu de lectures

• Gestion des factures

  Lorsqu'un client passe commande sur votre boutique TPOP, nous générons automatiquement la facture destinée à votre client, pour vous, au format PDF. Celle-ci est accessible par vos clients depuis la page de suivi de commande. Vous souhaitez la télécharger ? C'est très simple. Rendez-vous dans la commande, puis cliquez sur le bouton en haut à droite, vous y trouverez le lien vers la facture.Peu de lectures

• Accéder à la page client de suivi

  Vous souhaitez accéder à la page de suivi de commande, telle que peut la voir votre client ? Cela peut-être pour avoir simplement un aperçu de celle-ci ou pour lui envoyer. C'est très simple, rendez-vous sur la page de la commande, puis cliquez sur le badge en haut de la page. Hop.Peu de lectures

Gestion de la livraison

• Calcul de la livraison automatique

  Pour les produits "print on demand" expédiés avec TPOP, les frais de port affichés sur votre boutique TPOP sont calculés automatiquement : nous appliquons le montant exact que nous vous facturons, de cette manière vous n’avez pas de calculs complexes à réaliser. Pour les autres intégrations (Shopify, Etsy...), les frais de port seront à définir directement sur celles-ci. Nous vous proposons d’offrir à vos clPeu de lectures

• Règles de livraison personnalisées

  Nous allons vous guider au travers du système de création de règles de livraison, super simple, mis à votre disposition. 1 - Création des règles de livraison personnalisées Pour l’utiliser, rendez-vous dans “ Réglages ”, puis cliquez sur “ Livraison ”. Dans l’encart “ Règles d'expédition personnalisées ”, vous allez pouvoir choisir une condition de calcul de vos frais de livraison. Deux choix sontPeu de lectures

• Activer la livraison gratuite sur ma boutique

  Vous souhaitez que vos clients puissent profiter d'une livraison offerte ? Excellente idée. Rien de plus facile : rendez-vous dans " Réglages " puis " Livraison ".Vous y trouverez l'encart réservé à la livraison offerte. Lorsque vous cocherez la case, vous aurez la possibilité de définir un montant à partir duquel la livraison sera affichée comme étant "gratuite" sur votre boutique.Peu de lectures

• Arrondir le montant total de la livraison

  Parfois, les règles de livraison calculées conduisent à afficher sur votre page de paiement un montant de livraison non "commerçant". Par exemple si la livraison calculée est de 5.83 EUR et que le panier contient 30 EUR de produits, le montant total sera donc de 35.83 EUR Psychologiquement, il sera plus agréable pour votre acheteur de voir un montant de 36 EUR. Pour activer ce calcul automatique de l'arrondi, rendez-vous simplement dans " Réglages " puis " Livraison " puis cochez laPeu de lectures

Applications

• Facebook Live Chat Messenger

  Pourquoi utiliser le chat en direct de Facebook Messenger ? L'ajout du Facebook Live Chat à votre boutique en ligne offre plusieurs avantages notables : Assistance immédiate: Les clients peuvent poser des questions ou exprimer des préoccupations directement via le chat, obtenant ainsi une réponse rapide, ce qui contribue à améliorer leur expérience d'achat. Engagement des utilisateurs: Le chat en direct favorise l'engagement des utilisateurs en leur permettant d'interagir en temps réPeu de lectures

• TPOP Reviews

  TPOP Reviews est une application puissante qui vous permet de collecter et de créer des avis clients, puis de les afficher directement sur vos pages produits. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez renforcer la confiance de vos visiteurs en leur montrant les retours positifs de vos clients existants. Pour l'installer, rendez-vous dans " Applications " pour installer et activer l'application : Installation de TPOP Reviews (https://assets.tpop.com/tpop/gallery/pika-1724228924218-Peu de lectures