Domande generali

• Abbonamento gratuito o a pagamento?

  Il nostro pacchetto gratuito è ricco di strumenti e funzioni, quindi è facile iniziare. Il tuo negozio online può essere creato molto facilmente. Tuttavia, se vuoi andare oltre e ottenere un negozio online ottimizzato senza limiti, offriamo abbonamenti molto semplici da comprendere. In poche parole: Versione gratuita Puoi mettere in venditaAlcuni lettori

• Chi mi paga? Quali sono le spese?

  È semplice: Il tuo cliente ti paga direttamente Non ci sono spese di transazione Entriamo nel dettaglio Quando prepari il tuo negozio TPOP, puoi aggiungere i metodi di pagamento con cui desideri essere pagato. Ora offriamo Stripe e Paypal. Quando un cliente ordina dal tuo negozio online TPOP, ti paga direttamente con il metodo di pagamento scelto: TPOP non interviene, la transazione è tua. 1. Ordinare prodotti esterni o digitali Hai letto bene: TPOPPochi lettori

• Alloggio eco-responsabile?

  Per portare avanti il nostro approccio ecologico, era opportuno collaborare con un provider di hosting con centri dati ecologici. Ora abbiamo una solida partnership con Scaleway . Questa azienda, con sede in Francia, possiede uno dei centri dati più efficienti ed ecologici d'Europa. Inaugurato nel 2018, consuma dal 30 al 40% in meno di energia e il 90% in meno di acqua rispetto a un data center standard. Questo sistema di raffreddamento adiabatico è stato brevettPochi lettori

• Come faccio a collegare il mio nome di dominio?

  Hai già un nome di dominio e vuoi collegarlo al tuo negozio TPOP? Non potrebbe essere più facile: segui questo tutorial , che ti spiega tutto nel dettaglio.Pochi lettori

Gestione degli ordini

• Annullamento di un ordine

  Il tuo cliente vuole cancellare il suo ordine? Se vuoi rispondere positivamente alla sua richiesta e cancellarlo, è facile. Vai all'ordine, poi clicca sul pulsante in alto a destra. In basso c'è il pulsante (con una croce) per annullare l'ordine. Attenzione : in alcuni casi non è possibile effettuare cancellazioni (ad esempio, se il prodotto è un prodotto print-on-demand e l'ordine è già in produzione).Alcuni lettori

• Vai alla pagina di monitoraggio del cliente

  Vuoi accedere alla pagina di monitoraggio dell'ordine così come la vede il tuo cliente? Può essere semplicemente per dare un'occhiata o per inviargliela. È molto semplice: vai alla pagina dell'ordine, poi clicca sul badge in cima alla pagina. Hup.Pochi lettori

• Stampa la bolla di consegna

  Quando un cliente effettua un ordine sul tuo negozio, noi generiamo automaticamente la bolla di accompagnamento in formato PDF. Questo documento deve essere incluso, se lo desideri, negli ordini che invii tu stesso: è il riepilogo dell'ordine, ma senza alcuna indicazione del prezzo. È quindi completamente diverso da una fattura. Per accedere al sito: Vai all'ordine, poi clicca sul pulsante in alto a destra, dove troverai l'opzione per stampare la bolla di spedizione. (https://Pochi lettori

• Gestione delle fatture

  Quando un cliente effettua un ordine sul tuo negozio TPOP, generiamo automaticamente la fattura per il tuo cliente, per te, in formato PDF. I clienti possono accedervi dalla pagina di monitoraggio dell'ordine. Vuoi scaricarlo? È molto semplice. Vai all'ordine, poi clicca sul pulsante in alto a destra, dove troverai il link alla fattura.Pochi lettori

Come iniziare

• Coupon avanzati

  La funzione "Coupon avanzati" ti permette di creare diversi coupon e di definire un'ampia gamma di condizioni per ciascuno di essi. Puoi personalizzare ogni coupon in base a criteri specifici, come sconti basati sull'importo dell'acquisto, offerte con una quantità definita di utilizzi o promozioni limitate nel tempo. Questa flessibilità ti permette di indirizzare le tue campagne in modo più preciso, di offrire vantaggi interessanti ai tuoi clienti e di ottimizzare le tue strategie di marketinAlcuni lettori

• Installare un tema

  Come faccio a installare un tema? Quando entri per la prima volta nell'interfaccia dell'amministratore, il tema predefinito di TPOP è già installato (il che è un buon inizio). Per cambiare il tema, basta andare su "Impostazioni " e poi cliccare su "Negozio di temi ". Negozio a tema Ora non ti resta che implementare il tema che hai scelto cliccando sul pulsante "Installa". Selezionare un tema dal negozAlcuni lettori

• Nota personalizzata nella pagina del carrello

  Una funzione davvero interessante è la nota personalizzata per il cliente: con un semplice clic, puoi permettere ai tuoi clienti di lasciare un biglietto di accompagnamento al loro ordine. Vai su "Gestisci il tuo negozio": lì troverai la funzione "Nota personalizzata del cliente". Attivando questa opzione, vedrai apparire un mesAlcuni lettori

• Crea una pagina sul mio negozio

  Prima di tutto, cos'è una "pagina"? Una pagina è un elemento del tuo sito che ti permette di mostrare contenuti informativi ai tuoi clienti. Potrebbe trattarsi delle tue condizioni generali di vendita (obbligatorie), dei tuoi dati di contatto, di una pagina "chi siamo", ecc. Come funziona? Vai su "Pagine" e apparirà un elenco delle pagine create. Puoi quindi creare una nuova pagina, modificarAlcuni lettori

• PopAI, il tuo assistente AI

  Scopri PopAI, lo strumento di intelligenza artificiale che abbiamo reso disponibile per semplificarti la vita. Con PopAI, personalizzare il tuo sito non è mai stato così facile e intuitivo. Vai su "Impostazioni " "Branding ": Vai alla pagina del branding Per iniziare, non devi fare altro che inserire alcuni dettagli essenziali nella pagina del branding. Visualizzazione della pagina del branding (https://asAlcuni lettori

• Reindirizzamenti URL

  I reindirizzamenti ti permettono di cambiare la destinazione di un determinato URL sul tuo sito Tpopsite. Si tratta di un reindirizzamento 301 che ti permette di mantenere i benefici della SEO. Per utilizzare i reindirizzamenti, vai su Impostazioni Gestisci il tuo negozio Reindirizzamenti . In questa pagina puoi aggiungere tutti i reindirizzamenti che desideri al tuo sito. Gestisci la pagina del tuoPochi lettori

• Gestione dei menu

  Per personalizzare i menu, vai su Impostazioni Gestione del negozio Navigazione . Gestisci la pagina del tuo negozio 1 - Crea un link nel mio menu Pagina dei menu Dalle due schede "Menu superiore" e "Menu inferiore", puoi personalizzare i link di navigazione principali del tuo TpopStore. Puoi definire la lingua di oPochi lettori

• Testi e traduzioni del negozio

  Questa pagina è magica Ti permette di modificare tutti gli elementi del tuo negozio, indipendentemente dalla lingua. Esempio: Hai configurato il tuo negozio in inglese, ma il testo del pulsante "aggiungi al carrello" non ti piace e preferisci sostituirlo con "aggiungi al mio carrello". Niente di più semplice: Seleziona la lingua del tuo negozio Cerca "Aggiungi al carrello Cambia il testo Registro Non c'è altro da aggiungere. In questo modo potrai personalizzare l'intero negozioPochi lettori

• Modifica di un tema

  L'editor del tema TPOP ti permette di modificare innumerevoli elementi, in diverse lingue (sbloccate a seconda dell'abbonamento). Spiegazioni della pagina di modifica del tema Pulsanti di controllo dell'anteprima: il primo pulsante ti permette di navigare tra le diverse pagine del tema che possono essere modificate. Gli altri due ti permettono di regolare le dimensioni della pagina per visualizzarla in formato mobilePochi lettori

• Aggiungi il tuo nome di dominio

  Hai già un tuo negozio TPOP (ad esempio maboutique.tpopsite.com) e vuoi fare un salto di qualità? Con un nome di dominio personalizzato puoi aumentare il tuo profilo e la tua reputazione a basso costo. Per cambiaremaboutique.tpopsite.com inmaboutique.com dovrai effettuare il cosiddetto cambio di DNS. Si tratta di un'operazione tecnica che può sembrare complessa, ma non lo è affatto. Cosa sono i dns? Il DNS è uPochi lettori

• Rendere visibile il mio negozio

  Questo è quanto. Il mio negozio TPOP è pronto... I miei prodotti sono creati... Ma perché non posso accedervi? È molto semplice: l'accesso ai negozi è protetto da password per impostazione predefinita. Rendi visibile il tuo negozio super sexy in soli 6 clic (sì, li abbiamo contati): Cominciamo con la pagina iniziale della piattaforma. Una volta qui, clicca sul link "Impostazioni" nel menu di sinPochi lettori

• Gestione del tuo negozio TPOP

  Prima di iniziare a creare e vendere i tuoi prodotti, devi prima configurare il tuo negozio. Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti. Segui i passaggi indicati di seguito e tutto andrà per il meglio. Nel tuo spazio, a sinistra, troverai la sezione delle impostazioni. Iniziamo dalla sezione "Gestisci il tuo negozio". Visibilità del negozio Una sezione molto importante. Questo ti permette di : Definisci i nomi e i titoli del tuo negozio (utili per le referenze) Rendi il tuo nePochi lettori

• Personalizza il mio negozio

  Qui puoi personalizzare il tuo negozio come meglio credi.  È facile e veloce e le modifiche vengono apportate all'istante! Ecco le numerose opzioni a tua disposizione quando non hai un abbonamento: Scegliere i colori principali e secondari per il tuo sito Il font di testo utilizzato nel tuo negozio Scegliere il logo La favicon del tuo negozio Lo stile dei pulsanti (arrotondato, rettangolare, sfumato o moderno) L'immagine della tua home page I diversi testi di benvenuto VisuaPochi lettori

• Crea un tipo di contenuto

  Un tipo di contenuto ti permette di organizzare tutti i tuoi contenuti per sezione. Per impostazione predefinita, le sezioni "Blog" e "Pagina" sono installate nei tuoi negozi. Sul tuo tpopsite puoi creare nuove sezioni e assegnare i contenuti a queste sezioni. Ad esempio, puoi creare la sezione "Aiuto" e assegnarle gli articoli di documentazione. 1 - Come si crea un tipo di contenuto? Per aggiungere un nuovo tipo di contenuto, vai su Contenuti Sezioni del sito e clicca suPochi lettori

• Gestione dei contenuti

  1. Come si creano i contenuti? Per creare articoli, vai alla pagina "Contenuti". Questa pagina contiene tutti i tuoi contenuti, indipendentemente dal loro tipo (pagina, blog, centro assistenza, ecc.). Puoi filtrare gli articoli utilizzando il pulsante "Filtra per sezione" e modificare, eliminare o collegare più articoli contemporaneamente selezionandoli. Per creare un nuovo articolo, basta cliccare sul pulsante "+ Nuovo articolo ": Pagina dei contenuti (https://assets.tpop.com/Pochi lettori

Mostra altri articoli

Applicazioni

• Recensioni TPOP

  TPOP Reviews è una potente applicazione che ti permette di raccogliere e creare recensioni dei clienti e di visualizzarle direttamente sulle pagine dei tuoi prodotti. Grazie a questa funzione, puoi aumentare la fiducia dei tuoi visitatori mostrando loro i feedback positivi dei tuoi clienti esistenti. Per installarla, vai su "Applicazioni " per installare e attivare l'applicazione: Recensioni sull'installazione di TPOP (https://assets.tpop.com/tpop/gallery/pika-1724228924218-1xlarAlcuni lettori

• Facebook Live Chat Messenger

  Perché usare la chat live di Facebook Messenger? Aggiungere la Facebook Live Chat al tuo negozio online offre una serie di vantaggi significativi: Assistenza immediata: i clienti possono fare domande o esprimere dubbi direttamente via chat, ottenendo una risposta rapida e migliorando la loro esperienza di acquisto. Coinvolgimento degli utenti: la chat dal vivo favorisce il coinvolgimento degli utenti permettendo loro di interagire con il tuo marchio in tempo reale. Questo può portareAlcuni lettori

Gestione delle consegne

• Calcolo automatico della consegna

  Per i prodotti "print on demand" spediti con TPOP, i costi di trasporto visualizzati sul tuo negozio TPOP sono calcolati automaticamente: applichiamo l'importo esatto che ti addebitiamo, quindi non devi fare calcoli complessi. Per le altre integrazioni (Shopify, Etsy...), i costi di consegna saranno definiti direttamente su di esse. È facile offrire ai tuoi clienti la consegna gratuita per acquisti superiori a un cerPochi lettori

• Regole di consegna personalizzate

  Ti guideremo attraverso il semplicissimo sistema di creazione di regole di consegna a tua disposizione. 1 - Creare regole di consegna personalizzate Per utilizzarlo, vai su "Impostazioni ", quindi clicca su "Consegna ". Nel riquadro "Regole di spedizione personalizzate " puoi scegliere una condizione per il calcolo delle spese di spedizione. Sono disponibili due scelte: Importo dell'ordine PesPochi lettori

• Arrotonda l'importo totale della consegna

  A volte le regole di consegna calcolate fanno sì che nella pagina di pagamento venga visualizzato un importo di consegna non commerciale. Ad esempio, se la consegna è calcolata a 5,83 euro e il carrello contiene 30 euro di prodotti, l'importo totale sarà di 35,83 euro. Psicologicamente, sarà più piacevole per il tuo acquirente vedere un importo di 36 euro. Per attivare il calcolo automatico dell'arrotondamento, basta andare su "Impostazioni ", poi su "Consegna" e spuntare la casellaPochi lettori

• Attiva la consegna gratuita sul mio negozio

  Vorresti che i tuoi clienti usufruissero della consegna gratuita? Ottima idea. È facile: vai su "Impostazioni " e poi su "Consegna ", dove troverai la casella riservata alla consegna gratuita. Selezionando la casella, potrai definire un importo al di sopra del quale la consegna verrà visualizzata come "gratuita" sul tuo negozio.Pochi lettori